Független belépési segítség
Nem sikerül belépni? Megmutatjuk, merre tovább.
Lépésről lépésre útmutatók e-mail-fiókokhoz, az Ügyfélkapu+-hoz, a DÁP-hoz és a Facebookhoz. Minden lépés a szolgáltató saját súgójából, forrással és dátummal.
Hol akadtál el?
1 Hova szeretnél belépni?
Ügyfélkapu+
Freemail
Facebook
Gmail
Citromail
Indamail
Outlook és Hotmail
2 Mi történik? (Ügyfélkapu+)
Új vagy elveszett a telefonom
Nincs meg a törlőkód
Nem fogadja el a kódot
Nincs okostelefonom
DÁP-pal lépnék be az új telefonon
Nem sikerül a DÁP-regisztráció
3 Ezt tedd
Szüntesd meg az Ügyfélkapu+-t a törlőkóddal az ugyfelkapu.gov.hu oldalon, majd igényeld újra az új telefonon.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Új törlőkódot személyesen, kormányablakban vagy okmányirodában, illetve videochaten kérhetsz.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Töröld a régi Ügyfélkapu-bejegyzéseket a hitelesítő alkalmazásból, és állítsd automatikusra a telefon idejét.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Igényelj Ügyfélkapu+-t e-mailes kóddal: így minden belépéskor e-mailben kapod a kódot.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A DÁP-alkalmazást az új telefonon újra be kell állítanod: letöltöd, és újra azonosítod magad online vagy egy kormányablakban.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Nézd meg, mi kell a regisztrációhoz, és mit tehetsz, ha elakadsz: NFC, eSzemélyi PIN-kód, szelfi, megerősítő kód. Ha többször sem megy, az alkalmazás videós azonosítást ajánl fel.
Teljes útmutató
2 Mi történik? (Freemail)
Elfelejtettem a jelszavam
„Túl sok hibás próbálkozás”
Üres oldal, nem töltődik be a belépés
Feltörték a fiókom
3 Ezt tedd
Az Elfelejtett jelszó linknél csak az jelenik meg, amit korábban beállítottál: biztonsági kérdés, alternatív e-mail-cím, átirányítás vagy POP3/IMAP-letöltés.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Add meg újra az adataidat, és pipáld ki a Nem vagyok robot négyzetet. Ha így sem enged be, a jelszó nem jó.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Nézd meg a Freemail Rendszer állapot oldalát, töröld a sütiket és a gyorsítótárat, és próbáld másik böngészőben, reklámblokkoló nélkül.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A Freemail Feltört fiók oldalán látod, mikor változott utoljára a jelszavad. Utána jöhet a jelszó-visszaállítás.
Teljes útmutató
2 Mi történik? (Facebook)
Elfelejtettem a jelszavam
Nem jön meg a kód
Feltörték a fiókom
„ideiglenesen zárolva van”
Valaki más gépén maradtam bejelentkezve
Törölném a fiókomat
3 Ezt tedd
Kezdd a facebook.com/login/identify oldalon. A kód e-mailben vagy SMS-ben érkezik, nem Messengerben.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Nézd meg a levélszemét (spam) mappát is. Ha már több kódot kértél, a Facebook súgója szerint várj egy napot.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Egy korábban már használt eszközről nyisd meg a facebook.com/hacked oldalt.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Lehetőleg a megszokott eszközről és böngészőből lépj be, és kövesd a képernyőn látható lépéseket.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A Fiókközpontban a Jelszó és biztonság, majd a Bejelentkezett helyek résznél bármelyik készülékről kijelentkezhetsz.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A Felfüggesztés vagy törlés pontban választhatsz: a felfüggesztés ideiglenes, a törlést 30 napon belül még visszavonhatod. Előtte mentsd le az adataidat.
Teljes útmutató
2 Mi történik? (Gmail)
Elfelejtettem a jelszavam
Nem jön meg a kód, vagy nincs nálam a telefonom
„A Google nem tudta ellenőrizni, hogy ez a fiók az Öné-e”
A gmail.hu-t írtam be
3 Ezt tedd
Kezdd a g.co/recover oldalon. Olyan eszközről és böngészőből próbáld, amelyen gyakran belépsz, és a legutóbbi jelszót add meg, amelyre emlékszel.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Kattints a Próbálkozás máshogy lehetőségre, és válassz másik módot, például tartalék kódot vagy egy másik bejelentkezett telefont.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Próbáld újra egy megszokott eszközről, és válaszolj minden kérdésre. A Google szerint a próbálkozások száma nincs korlátozva.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A gmail.hu nem a Google Gmailje. A Gmailbe a mail.google.com oldalon lépsz be.
Teljes útmutató
2 Mi történik? (Citromail)
Elfelejtettem a jelszavam
Zárolták a fiókomat
„Túl sok sikertelen bejelentkezési kísérlet”
Régi Citromail-címem van
3 Ezt tedd
A bejelentkező oldalon kattints az Elfelejtett jelszó linkre: a jelszó módosításához szükséges linket e-mailben vagy SMS-ben kapod meg.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A Citromail ma csak előfizetéssel használható. A bejelentkező oldalon a Fiók újbóli aktiválása linkkel nyithatod újra, ez akár 12 óráig is tarthat.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Várj, és ellenőrizd a telefonod levelezőalkalmazásában tárolt jelszót is.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A Telex szerint azoknak a fiókja, akik 2023. április 12-ig nem fizettek elő, 90 napos átmeneti idő után törlődött.
Teljes útmutató
2 Mi történik? (Indamail)
Telefonon lépnék be
Elfelejtettem a jelszavam
Zárolták a fiókomat
@vipmail.hu címem van
3 Ezt tedd
Nyisd meg az indamail.hu oldalt a telefon böngészőjében, vagy állítsd be a fiókot a telefon levelezőalkalmazásában IMAP-pal (imap.indamail.hu).
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A bejelentkező oldalon kattints az Elfelejtett jelszó linkre: a linket e-mailben vagy SMS-ben kapod meg.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Az Indamail ma csak előfizetéssel használható. A Fiók újbóli aktiválása linkkel nyithatod újra, ez akár 12 óráig is tarthat.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A vipmail.hu ma az Indamailre visz. Hogy a @vipmail.hu címek működnek-e, azt az Indamail ügyfélszolgálatától kérdezd meg.
Teljes útmutató
2 Mi történik? (Outlook és Hotmail)
Elfelejtettem a jelszavam
Egyik ellenőrző címhez sem férek hozzá
„Túl sokszor próbálkozott helytelen jelszóval”
Évek óta nem léptem be
3 Ezt tedd
Nyisd meg az account.live.com/password/reset oldalt: a Microsoft a fiókhoz megadott címre vagy telefonszámra küld kódot.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Töltsd ki a Microsoft fiók-helyreállítási űrlapját (account.live.com/acsr) egy megszokott eszközről. A Microsoft 24 órán belül válaszol.
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
Használd a Microsoft Bejelentkezési segéd oldalát (aka.ms/sign-in-helper).
Teljes útmutató
3 Ezt tedd
A Microsoft szerint, ha több mint két éve nem léptél be, a fiókot törölhették, és nem nyitható újra.
Teljes útmutató
Szolgáltatások
Ügyfélkapu+
Változás
2025. január 16. óta az állami oldalakra csak Ügyfélkapu+-szal vagy DÁP-pal lehet belépni.
Ügyfélkapu+ útmutatók →
Freemail
Ingyenes
Üzemelteti: Mediaworks Hungary Zrt. Belépés a freemail.hu címen.
Freemail útmutatók →
Facebook
Ingyenes
Fiók-visszaállítás csak a facebook.com saját oldalain.
Facebook útmutatók →
Gmail
Ingyenes
Vigyázz: a gmail.hu nem a Google szolgáltatása.
Gmail útmutatók →
Citromail
Fizetős
Csak előfizetéssel használható: havonta 2399 Ft.
Citromail útmutatók →
Indamail és Vipmail
Fizetős
Csak előfizetéssel használható. A vipmail.hu is ide visz.
Indamail útmutatók →
Outlook és Hotmail
Ingyenes
Microsoft-fiókkal lépsz be.
Outlook útmutatók →
Bankok
Hamarosan
OTP, MBH, K&H, Erste: új alkalmazás, új telefon.
Készül
KRÉTA és Neptun
Hamarosan
Iskolakezdésre: címek, kétlépcsős azonosítás, hibák.
Készül
Így dolgozunk
Csak a valódi címre linkelünk
Minden útmutató a szolgáltató saját oldalára mutat, és a címet mindig kiírjuk.
Forrás és dátum minden lépésnél
A lépéseket a szolgáltató súgójából vesszük át, és rendszeresen újraellenőrizzük.
Soha nem kérjük el a jelszavad
Nálunk nincs bejelentkezési mező. Jelszót csak a szolgáltató oldalán adj meg.