Mit ír ki a képernyő? Hibaüzenetek és teendők

„helytelen a kód”Ügyfélkapu+

Mit jelent?: A hitelesítő alkalmazásban egy régi bejegyzésről olvasod a kódot, vagy pontatlan a telefon órája.
Mit tegyél?: Töröld a régi bejegyzéseket, és állítsd automatikusra a telefon idejét.

Ügyfélkapu+ új telefononForrás: felhasználói beszámolók; IdomSoft (Telex, 2025. 02. 06.)

„túl sokszor próbált bejelentkezni, próbálja meg később”Ügyfélkapu+

Mit jelent?: Több hibás kód vagy jelszó után a fiók átmenetileg zárolódik.
Mit tegyél?: Várj, mielőtt újra próbálkozol. Ha a fiók zárolva maradt, az ugyfelkapu.gov.hu oldalon az Elfelejtett jelszó linkkel kérj új kódot.

Ügyfélkapu+ belépésForrás: felhasználói beszámolók; IdomSoft (Telex, 2025. 02. 06.); ugyfelkapu.gov.hu súgó (2026. 10. 22.)

„Ismeretlen hibába ütköztünk”KAÜ

Mit jelent?: Felhasználók szerint általában a központi azonosítási rendszer átmeneti hibája.
Mit tegyél?: Próbáld újra később. Ha másoknál sem működik, nem nálad van a hiba.

Ügyfélkapu+ új telefononForrás: felhasználói beszámolók

„A bejelentkezési mód megszűnt. Váltson Ügyfélkapu+-ra vagy töltse le a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást!”KAÜ

Mit jelent?: 2025. január 16. óta az állami oldalakra csak Ügyfélkapu+-szal vagy DÁP-pal lehet belépni.
Mit tegyél?: Igényelj Ügyfélkapu+-t, vagy használd a DÁP-alkalmazást.

Ügyfélkapu+ belépésForrás: kau.gov.hu; ugyfelkapu.gov.hu súgó (2026. 10. 22.)

„Túl sok hibás próbálkozás”Freemail

Mit jelent?: Az elmúlt 24 órában többször hibás adatokkal próbáltak belépni, ezért a belépéshez robotellenőrzés is kell.
Mit tegyél?: Add meg újra a felhasználónevedet és a jelszavadat, és pipáld ki a Nem vagyok robot négyzetet. Ha így sem enged be, a jelszó nem jó.

Freemail belépésForrás: Freemail Gyakori kérdések (2026. 10. 22.)

„A felhasználó le van tiltva!”Freemail

Mit jelent?: A Freemail zárolta a fiókot, mert megsértették a felhasználási feltételeket, például levélszemetet küldtek róla.
Mit tegyél?: Írj a Freemailnek a Kapcsolat oldalon.

Freemail belépésForrás: Freemail Gyakori kérdések (2026. 10. 22.)

„A bejelentkezés nem sikerült – kérjük néhány perc múlva próbáld újra!”Freemail

Mit jelent?: A Freemail súgója szerint ilyenkor a böngésző tárolt adatai okozhatják a gondot.
Mit tegyél?: Töröld a gyorsítótárat és a sütiket, vagy próbáld másik böngészőben.

Freemail belépésForrás: Freemail Gyakori kérdések (2026. 10. 22.)

„Fiókod biztonsági okokból ideiglenesen zárolva van”Facebook

Mit jelent?: Szokatlan belépés miatt a Facebook átmenetileg zárolta a fiókot.
Mit tegyél?: A megszokott eszközről lépj be, és kövesd a képernyőn látható lépéseket.

Nem tudok belépni a FacebookraForrás: felhasználói beszámolók

„Túl sok sikertelen bejelentkezési kísérlet. Kérlek, próbáld újra később.”Citromail

Mit jelent?: Több hibás jelszó után a Citromail ideiglenesen letiltja a belépést.
Mit tegyél?: Várj, és ellenőrizd a telefonos levelezőben tárolt jelszót.

Citromail belépésForrás: app.citromail.hu felülete (2026. 10. 22.)

„A hálózatod tiltólistán van. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.”Citromail

Mit jelent?: A Citromail letiltotta az internetkapcsolatod címét.
Mit tegyél?: Írj a Citromail ügyfélszolgálatának a citromail.hu/support oldalon.

Citromail belépésForrás: app.citromail.hu felülete (2026. 10. 22.)

„Hibás felhasználónév vagy jelszó!”Freemail

Mit jelent?: Rossz a felhasználónév vagy a jelszó. Ha biztosan jót írtál be, lehet, hogy valaki megváltoztatta a jelszavadat.
Mit tegyél?: Írd be újra figyelmesen. Ha gyanús, nézd meg a Freemail Feltört fiók oldalát.

Freemail belépésForrás: Freemail Gyakori kérdések (2026. 10. 22.)

„Nem valid token”Freemail

Mit jelent?: A megerősítő linket már felhasználtad vagy hiányosan másoltad be, esetleg a link 12 óránál régebbi.
Mit tegyél?: Először próbálj belépni a fiókba. Ha nem sikerül, írj a Freemail ügyfélszolgálatának.

Freemail regisztrációForrás: Freemail Gyakori kérdések (2026. 10. 22.)

„Sikertelen bejelentkezés… Helytelen azonosítási formát választott…”Ügyfélkapu+

Mit jelent?: Aktív Ügyfélkapu+-od van, de nem az Ügyfélkapu+ gombbal próbáltál belépni, vagy felfüggesztetted az Ügyfélkapu+-t.
Mit tegyél?: Azt az Ügyfélkapu+ gombot válaszd, amelyet beállítottál: hitelesítő alkalmazással vagy e-mailes kóddal.

Ügyfélkapu+ belépésForrás: ugyfelkapu.gov.hu súgó (2026. 10. 22.)

„Nem megfelelő felhasználónév és jelszó…”Ügyfélkapu+

Mit jelent?: Még nincs Ügyfélkapu+-od, vagy megszüntetted, vagy elírtad a felhasználónevet vagy a jelszót.
Mit tegyél?: Ellenőrizd az adatokat. Ha nincs Ügyfélkapu+-od, igényeld az ugyfelkapu.gov.hu oldalon.

Ügyfélkapu+ belépésForrás: ugyfelkapu.gov.hu súgó (2026. 10. 22.)

„Az űrlap hibákat tartalmaz”Ügyfélkapu

Mit jelent?: A jelszó-visszaállító űrlapon megadott felhasználónév vagy e-mail-cím nem egyezik a regisztrációkor megadott adatokkal.
Mit tegyél?: Írd be karakterpontosan a felhasználónevet és az Ügyfélkapuhoz megadott e-mail-címet.

Ügyfélkapu+ belépésForrás: ugyfelkapu.gov.hu súgó (2026. 10. 22.)

„Az eSzemélyin tárolt referencia-tanúsítvány (CVCA) frissítése szükséges!”DÁP

Mit jelent?: Az eSzemélyin frissíteni kell a referencia-tanúsítványt; addig a kártya elutasítja az elektronikus azonosítást.
Mit tegyél?: Frissítsd kártyaolvasóval az eSzemélyi Kliens programban, vagy válaszd a Személyi igazolvány azonosítási módot, illetve kérj segítséget egy kormányablakban.

DÁP regisztrációForrás: felhasználói beszámolók; IdomSoft CVCA-tájékoztató

„Sikertelen bejelentkezés… Inaktiválta a DÁP profilját”DÁP

Mit jelent?: Regisztráltál a DÁP-alkalmazásban, de a profilodat inaktiváltad.
Mit tegyél?: Regisztrálj újra a DÁP-alkalmazásban, és a DÁP-os belépést válaszd.

Ügyfélkapu+ belépésForrás: ugyfelkapu.gov.hu súgó (2026. 10. 22.)

„A Google nem tudta ellenőrizni, hogy ez a fiók az Öné-e”Gmail

Mit jelent?: A fiók-helyreállítás során a válaszaid alapján a Google nem tudta megállapítani, hogy a fiók a tiéd.
Mit tegyél?: Próbáld újra egy megszokott eszközről és böngészőből, és válaszolj minden kérdésre.

Gmail belépésForrás: Google súgó: Tippek a fiók-helyreállítás lépéseinek végrehajtásához (2026. 10. 22.)

„Ezt a telefonszámot nem lehet igazoláshoz használni”Gmail

Mit jelent?: A Google ezt a számot nem fogadja el a fiók igazolására.
Mit tegyél?: Adj meg egy másik telefonszámot.

Gmail regisztrációForrás: Google súgó: Fiók igazolása (2026. 10. 22.)

„Ezt a telefonszámot már túl sokszor használták igazoláshoz”Gmail

Mit jelent?: A Google korlátozza, hány fiókot lehet egy telefonszámmal igazolni.
Mit tegyél?: Adj meg egy másik telefonszámot.

Gmail regisztrációForrás: Google súgó: Fiók igazolása (2026. 10. 22.)

„Túl sokszor próbálkozott helytelen jelszóval”Outlook és Hotmail

Mit jelent?: Egymás után túl sokszor adtak meg rossz jelszót a fiókhoz.
Mit tegyél?: Használd a Microsoft Bejelentkezési segéd oldalát (aka.ms/sign-in-helper).

Hotmail belépésForrás: Microsoft súgó (2026. 10. 22.)

„Nem találtunk fiókot ezzel a felhasználónévvel”Outlook és Hotmail

Mit jelent?: A beírt címhez nem tartozik Microsoft-fiók.
Mit tegyél?: Ellenőrizd a betűzést és a végződést (például @hotmail.com vagy @hotmail.co.uk).

Hotmail belépésForrás: Microsoft súgó: A felhasználónév és a jelszó működése leállt (2026. 10. 22.)

„A biztonsági adatok módosítása még függőben van”Outlook és Hotmail

Mit jelent?: Lecserélték a fiók összes biztonsági adatát, ezért a fiók 30 napig korlátozva van.
Mit tegyél?: Ha te cserélted, várd ki a 30 napot. Ha nem te voltál, a figyelmeztetésben válaszd a tudassa velünk linket.

Hotmail belépésForrás: Microsoft súgó (2026. 10. 22.)

„Nem tudunk szöveges üzenetet küldeni erre a számra”Outlook és Hotmail

Mit jelent?: Erre a telefonszámra a Microsoft nem küld SMS-t.
Mit tegyél?: Válassz másik ellenőrzési módot, például e-mailt vagy az Authenticator alkalmazást.

Hotmail belépésForrás: Microsoft súgó: A Microsoft ellenőrző kóddal kapcsolatos problémák elhárítása (2026. 10. 22.)

„A Microsoft-fiók zárolva van”Outlook és Hotmail

Mit jelent?: A Microsoft szerint ez általában akkor történik, ha valaki megsérti a használati feltételeket, például kéretlen leveleket küld a fiókból.
Mit tegyél?: Lépj be az account.microsoft.com oldalon, és kövesd az ablakban az aka.ms/ kezdetű linket.

Hotmail belépésForrás: Microsoft súgó (2026. 10. 22.)

„Ez a felhasználónév már foglalt. Próbálkozzon másikkal.”Outlook és Hotmail

Mit jelent?: A választott cím már valakié, vagy korábban már használták.
Mit tegyél?: Válassz másik nevet vagy másik végződést.

Hotmail regisztrációForrás: a Microsoft regisztrációs oldalának szövegei (2026. 10. 22.)